Jesteś tutaj:
Strona Główna
Regulamin i warunki świadczenia usług
- Składanie zamówienia:
Aby złożyć zamówienie należy wysłać zapytanie na adres email biuro@figero.pl lub alternatywny adres email dostępny na stronie KONTAKT, podając swoje dane, dokładną datę, godzinę i miejsce realizacji oraz szczegóły zamawianych produktów i usług. W odpowiedzi prześlemy zamówienie.
- Akceptacja zamówienia:
Zamawiający wpłacając zaliczkę lub wynagrodzenie
jednoznacznie akceptuje warunki zamówienia.
Zamówienie jest wiążące
dla obu stron tylko w przypadku wpłaty zaliczki lub całości wynagrodzenia
w podanych na nim maksymalnych terminach.
Zamówienie nie opłacone lub opłacone z opóźnieniem nie będzie zrealizowane.
Wszystkie rezerwacje których kwota wynagrodzenia nie przekracza 500zł płatne są z góry, pozostałe w formie bezzwrotnej zaliczki 30-50% a dopłata w momencie odbioru przedmiotów lub usługi.
- Zmiana treści zamówienia:
Każde zamówienie jest sporządzane w 2 egzemplarzach po jednym dla każdej
ze stron i jest wiążącą umową. Zawiera warunki i szczegóły wykonania
usługi.
Wszelkie zmiany mogą być wprowadzone jedynie pisemnie pod
rygorem nieważności.
UWAGA! Prosimy nie próbować wprowadzać zmian do
zamówienia poprzez kontakt telefoniczny, wszelkie zmiany i sugestie
proszę kierować tylko w formie pisemnej bezpośrednio na adres email: biuro@figero.pl
- Odbiór zamówienia:
Osoba odbierajaca produkty i usługi powinna posiadać przy sobie ważny dokument tożsamości.
Cennik dostarczenia produktów i usług do klienta (transportem własnym lub kurierem DPD) znajduje się na stronie: Dostawa towarów i usług
- Dostęp do miejsca uroczystości:
Jeżeli klient zamówił usługę kompleksową z pełną obsługą i/lub z transportem własnym wykonawcy, jest on jako zamawiający odpowiedzialny za umożliwienie dostępu do lokalu, w
którym będzie realizowana usługa oraz o uzgodnienie możliwości
umieszczenia elementów z właścicielem lokalu i tym samym uzyskania
jego zgody na umieszczenie ich w wybranym miejscu.
- Odpowiedzialność za powierzone przedmioty:
Zamawiający odpowiada
za szkody powstałe w wypożyczanych przedmiotach (t.j. wazony,
świeczniki, tkaniny, inne elementy dekoracyjne, sprzęt elektryczny i
elektroniczny, meble bankietowe, sprzęt cateringowy, itp.) od chwili ich odbioru do chwili ich zwrotu. W przypadku
stwierdzenia kradzieży lub uszkodzenia zamawiający zobowiązuje się do
naprawienia szkody i zapłaty wartości umożliwiającej odkupienie
identycznych przedmiotów w terminie 7 dni od zakończenia uroczystosci.
- Terminy i płatności:
Niniejszym informujemy, że nie jesteśmy płatnikami podatku VAT i prowadzimy sprzedaż zwolnioną z podatku VAT ze względu na obroty na podstawie art. 43 ust. 1, art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT. Na zakupione produkty i usługi wystawiamy paragon lub fakturę (cena netto=cena brutto).
- Płatności przez osoby prywatne:
(w zależności od rodzaju zamówienia)
- Przedpłata przelewem na podstawie przekazanego zamówienia/umowy.
- Zaliczka przelewem na podstawie przekazanego zamówienia/umowy + dopłata gotówką w momencie rozpoczęcia realizacji usługi lub odbioru przedmiotów.
- Gotówka przy odbiorze. Obowiązuje tylko w przypadku jeżeli nie jest wymagana wcześniejsza rezerwacja przedmiotów lub czas daty wynajmu jest na tyle bliski, że uniemożliwia otrzymanie przelewu przed datą odbioru przedmiotów/usługi. Aby potwierdzić warunki umowy klient jest zobowiązany bezzwłocznie przesłać skan/zdjecie podpisanej umowy/zamówienia.
- Za pobraniem jeżeli przedmioty są sprzedawane i wysyłane bezpośrednio z magazynu oraz nie są objęte rezerwacją/wypożyczeniem/indywidualnym przygotowaniem. Uwaga: za pobraniem wysyłamy tylko niektóre produkty z naszej oferty, celem potwierdzenia możliwości skorzystania z tej opcji zapłaty prosimy o kontakt.
UWAGA! Aby przyspieszyć i usprawnić realizację zamówienia proszę o przesłanie potwierdzenia wykonania przelewu.
- Płatności przez firmy:
- Przedpłata przelewem na podstawie faktury proforma.
- Zaliczka przelewem (30-50%) na podstawie faktury proforma + dopłata gotówką w dniu realizacji na podstawie faktury końcowej
- Gotówka przy odbiorze na podstawie faktury gotówkowej otrzymanej w momencie zapłaty. Obowiązuje tylko w przypadkach jeżeli nie jest wymagana wcześniejsza rezerwacja przedmiotów lub czas daty wynajmu jest na tyle bliski, że uniemożliwia otrzymanie przelewu przed datą odbioru przedmiotów/usługi. Aby potwierdzić warunki umowy klient jest zobowiązany bezzwłocznie przesłać skan/zdjecie podpisanej umowy/zamówienia.
UWAGA! Aby przyspieszyć i usprawnić realizację zamówienia proszę o przesłanie potwierdzenia wykonania przelewu.
UWAGA! W związku z niewywiązywaniem się przez niektórych klientów firmowych ze zobowiązań finansowych uprzejmie informujemy, że obecnie nie prowadziny sprzedaży produktów i usług z odroczonym terminem płatności. Brak wpłaty w terminie odbieramy jako rezygnację z naszych usług i skutkuje ona anulowaniem zamówienia bez znaczenia w jakim stopniu zostało ono już przygotowane (usługa nie będzie zrealizowana/produkty
nie zostaną dostarczone).
- Kaucje zwrotne:
W momencie odbioru usługi (lub przelewem, przed realizacją), pobieramy kaucję podaną w szczegółach zamówienia (jeżeli taką formę zabezpieczenia uwzględniono) na poczet ewentualnych zniszczeń i braków. W momencie zwrotu wypożyczonych przedmiotów w stanie niepogorszonym i kompletnym, zwracamy Zamawiającemu wpłaconą kaucję.
- Postanowienia końcowe:
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego, a wszelkie spory na jej tle rozstrzygać będą właściwe rzeczowo sądy w Łodzi. Odpowiedzialność Wykonawcy na podstawie niniejszej umowy ograniczona jest kwotowo do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Zamawiającego.
Dziękujemy za zapoznanie się z treścią tego regulaminu.
Serdecznie pozdrawiamy.
STUDIO FIGERO
ERROR:D_OBJ0045
